Verantwortungsvolles Spielen bei MyStake
Bei mystake-germany.de steht der Schutz unserer Spieler an erster Stelle. Glücksspiel soll eine Form der Unterhaltung sein – nicht eine Möglichkeit, finanzielle Probleme zu lösen oder Verluste auszugleichen. Wir stellen Ihnen eine Reihe von Werkzeugen und Ressourcen zur Verfügung, damit Sie die Kontrolle über Ihr Spielverhalten behalten. Nutzen Sie diese aktiv und spielen Sie stets innerhalb Ihrer finanziellen Möglichkeiten.
Mindestalter 18+
Die Nutzung von mystake-germany.de ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren erlaubt. Wir prüfen das Alter aller Spieler im Rahmen des KYC-Prozesses. Wenn wir den begründeten Verdacht haben, dass ein Minderjähriger ein Konto nutzt, wird dieses unverzüglich gesperrt. Bitte sorgen Sie dafür, dass Kinder und Jugendliche keinen Zugang zu Ihrem Konto haben.
Selbstschutz-Tools im Überblick
Auf mystake-germany.de haben Sie Zugriff auf verschiedene Schutzmaßnahmen, die Sie direkt in Ihrem Konto aktivieren können:
- Einzahlungslimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen für Einzahlungen fest
- Verlustlimits: Begrenzen Sie Ihre möglichen Verluste innerhalb eines definierten Zeitraums
- Einsatzlimits: Kontrollieren Sie die maximale Höhe Ihrer Einzelwetten
- Sitzungszeitlimits: Legen Sie fest, wie lange Sie pro Sitzung spielen möchten
- Reality-Check: Erhalten Sie in regelmäßigen Abständen Erinnerungen über Ihre Spielzeit
Auszeit und Selbstausschluss
Wenn Sie eine Pause vom Spielen brauchen, stehen Ihnen zwei Optionen zur Verfügung.
Temporäre Auszeit
Sie können eine Spielpause von 24 Stunden, 7 Tagen oder 30 Tagen aktivieren. Während dieser Zeit ist der Zugang zu Ihrem Konto gesperrt. Die Pause kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.
Dauerhafter Selbstausschluss
Der dauerhafte Selbstausschluss sperrt Ihr Konto für mindestens 6 Monate oder auf unbestimmte Zeit. Um diesen zu aktivieren, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter [email protected]. Wir bearbeiten Ihre Anfrage umgehend.
Warnsignale für problematisches Spielen
Glücksspiel kann für manche Menschen zur Sucht werden. Achten Sie auf folgende Warnsignale:
- Sie spielen mehr, als Sie sich finanziell leisten können
- Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen
- Glücksspiel beeinträchtigt Ihre Arbeit, Beziehungen oder Ihren Alltag
- Sie lügen über Ihr Spielverhalten gegenüber Familie oder Freunden
- Sie haben das Gefühl, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten verloren zu haben
Hilfe und Beratung in Deutschland
Falls Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Hilfe benötigt, stehen in Deutschland folgende kostenlose Anlaufstellen zur Verfügung:
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Tel. 0800 1 37 27 00 (kostenlos, 24/7)
- Gamblers Anonymous Deutschland: www.anonyme-spieler.org
- Beratungstelefon Glücksspielsucht: regional verfügbar über die BZgA
- Selbsthilfegruppen in Ihrer Nähe finden Sie über die Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen (DHS)